Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 400n. Khi bạn tạo tài khoản, đặt cược hoặc chỉ đơn giản là truy cập vào trang web của chúng tôi, bạn đã tin tưởng giao cho 400n một phần thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi không xem nhẹ điều đó.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 400n, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ. Ngôn ngữ trong tài liệu này được cố tình giữ đơn giản, thẳng thắn – bởi vì người chơi xứng đáng được hiểu rõ mình đang đồng ý với điều gì.
Bằng cách sử dụng dịch vụ 400n, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
400n thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
- Ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (chỉ khi cần xác minh danh tính KYC).
- Thông tin liên lạc khi bạn yêu cầu hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Dữ liệu thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động đặt cược.
- Dữ liệu vị trí địa lý (chỉ ở cấp độ quốc gia/vùng, không theo dõi vị trí cụ thể).
- Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem thêm mục 5).
400n chỉ thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu 400n thu thập đều phục vụ các mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn ngoài phạm vi đã nêu dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, hành vi đăng nhập |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Lịch sử duyệt web, hành vi trong app |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp luật |
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 400n đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
Không bán dữ liệu
400n tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.
Kiểm soát tài khoản
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
400n không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác Internet Banking nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của mình và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đó.
- Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game tích hợp tại 400n có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để duy trì phiên chơi. Tên thật và thông tin tài chính không được chia sẻ.
- Cơ quan pháp luật: 400n có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.
- Đối tác phòng chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận bên thứ ba có thể nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi 400n.
Trước khi hợp tác với bất kỳ bên thứ ba nào, 400n đều kiểm tra kỹ lưỡng chính sách bảo mật và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của họ để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý đúng cách.
4. Bảo Mật Kỹ Thuật
400n đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ, đặc biệt là thông tin tài chính và tài liệu xác minh.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng.
- Giám sát bất thường 24/7 – hệ thống tự động phát hiện và chặn các đăng nhập đáng ngờ.
- Phân quyền truy cập nội bộ – nhân viên 400n chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập bên ngoài.
- Sao lưu dữ liệu theo lịch trình để đảm bảo phục hồi trong tình huống sự cố.
Dù vậy, không có hệ thống nào là bất khả xâm phạm hoàn toàn. 400n khuyến khích người chơi tự bảo vệ mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không đăng nhập trên thiết bị công cộng.
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
400n sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 400n.
Ẩn danh hóa dữ liệu
Dữ liệu phân tích hành vi được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi xử lý. Không có thông tin nào liên kết trực tiếp đến danh tính thật của bạn trong quá trình này.
Tự chọn nhận thông báo
Bạn hoàn toàn tự quyết định có muốn nhận email khuyến mãi hay thông báo SMS từ 400n không. Có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột.
6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 400n đang lưu giữ:
Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 400n đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc qua yêu cầu gửi đến đội ngũ hỗ trợ.
Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi bạn đóng tài khoản, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật (thông thường tối thiểu 5 năm với dữ liệu tài chính).
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 400n tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu điều tra đang được giải quyết.
Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email privacy@400n.bet. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
400n chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khung thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu tài chính & giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
- Nhật ký truy cập & bảo mật: Tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa.
- Cookie & dữ liệu phiên: Tùy loại cookie, từ phiên trình duyệt đến tối đa 12 tháng.
Khi bạn đóng tài khoản 400n, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc lưu giữ trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu được xác nhận.
8. Trẻ Em Và Giới Hạn Độ Tuổi
Dịch vụ của 400n chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng vĩnh viễn. Số dư trong tài khoản đó cũng sẽ bị vô hiệu hóa theo đúng quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 400n, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@400n.bet để được xử lý khẩn cấp.
9. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 400n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: privacy@400n.bet
- Email hỗ trợ chung: support@400n.bet
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 400n.
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (xem, sửa, xóa…), vui lòng gửi email đến privacy@400n.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng ký tài khoản]" để chúng tôi xử lý nhanh nhất. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị rõ ràng trên trang này. Bạn có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ 400n.